고객님들께서 자주묻는 질문과 답변을 정리하여 알려드립니다.
제품에 관한  문제점이 발생하였을 경우, 자주묻는질문을 확인하시면 궁금증을 빠르게 해결하실 수 있습니다.


자주묻는 질문 10
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관리자
2022-04-22
조회 174

안녕하세요 범일금고입니다. 

밧데리가 방전되어도 기존 비밀번호는 유지됩니다. 

밧데리 교체시, 한번에 새 밧데리 4개 전체를 교체하여야 하며 교체 후 약 10~15분 정도 시간이 경과하여야 작동하는 경우도 있으니, 이 점 참고 바랍니다. 

이외에 문의사항이 있으신 경우, 저희 고객센터 02 2279 9511 로 연락주시면 상담을 진행해드리도록 하겠습니다.

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관리자
2022-04-22
조회 122

안녕하세요 범일금고입니다. 

금고 열쇠 분실 시, 별도의 열쇠 제작은 불가능 합니다. 

전문기사님께서 출장AS 방문하여 키박스를 일괄 교환하여야 합니다. 이 과정에서 기존 키 박스와 금고가 파손될 수 있습니다. 

출장을 원하시는 경우, 저희 고객센터 02 2279 9511 로 연락주시면 상담을 통하여, 금고 전문 기사님을 연결해드리도록 하겠습니다.

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관리자
2022-04-22
조회 73

안녕하세요 범일금고입니다. 

건물 내 이동은 별도의 설치가 필요하지 않기 때문에 이동 가능한 거리에서 직접 이동하셔도 무방합니다. 그리고 이사 및 금고 이전을 하시는 경우, 이삿짐센터에 비용을 지불하시고 이동할 수 있습니다. 금고 사이즈 및 중량에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 

운반이 불가능한 경우, 저희 고객센터 02 2279 9511 로 연락주시면 상담을 통하여, 금고 전문 기사님을 연결해드리도록 하겠습니다.

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관리자
2022-04-22
조회 80

안녕하세요 범일금고입니다.

저희는 중고 금고는 취급하지 않습니다. 

만약 금고 처분이 필요하시다면, 해당 지자체 또는 폐기물처리업체로 연락하시어 금고 폐기가 가능한지 확인하신 후, 폐기물 스티커를 발급받아 폐기하시면 됩니다. 

만약 지자체에서 폐기가 불가능한 경우, 저희 고객센터 02 2279 9511 로 연락주시면, 기사님 연결하여, 폐기 진행을 도와드리도록 하겠습니다. 

(금고 사이즈에 따라 별도 폐기 비용 및 지역별 운임이 발생됩니다.)

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관리자
2020-01-04
조회 220

금고는 강도로부터 귀중한 재산의 보관의 용도 뿐만 아니라
만일의 경우 자연 재해에 대비한 대책까지도 준비해야 합니다.

내화금고란 일반적으로 화재 대비용으로 사용되며, 외부의 화재에서부터 지진이나 충격의 2차적인 화재까지 모든 경우를 대비해서 제작된 금고 입니다.

내화 시험 기준은 외부 온도 1010℃에서 1시간 가열하여, 내부 온도 177℃ 이하가 되어야 하며
금고 내의 내용물이 변색없이 보존 및 서류 내용이 판독 가능해야 하는 상태를 1시간 내화라고 합니다.
저희 범일금고는 세계 유수 인증 기관으로부터 1시간~ 최대 2시간 이상 내화 성능의 우수성을 인증 받았습니다.

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관리자
2020-01-04
조회 194

초강력 현금 보관 금고 및 방도 금고는 도난으로부터 내용물을 보호하기 위해서 특별히 제작된 금고로서
벽두께, 구조, 내용물의 견고성, 키 락의 보안성 등 내화금고와는 전혀 다른 구조로 되었습니다.
그 외에도 문짝을 지탱하고 있는 경첩, 빗장 등의 크기,강도 등에도 많은 차이가 있습니다.

용접 화염과, 드릴, 햄머, 전기 톱의 공격으로부터 안전한 금고는 범일 초강력 방도 금고뿐입니다.

미국 UL TL-15, TL-30 등의 세계적인 방도테스트 시험 합격한 제품입니다.
저희 범일 초강력 금고는 세계적으로 그 명성이 더욱 잘 알려져 있습니다.
무게나 안전. 내화면에서도 국내는 물론 세계적으로 명품 금고라 자부합니다.

잠금 장치의 키는 복제 자체가 불가능한 독일식 마우어 키 락 장치를 설치 했고
다이알은 세계 최고의 다이알 회사인 S&G 다이알을 부착 했습니다.
또한 충격이나 강제 개폐시 일반 금고와는 달리 4군데에서 특수안전핀이 작동하는 특수장치가 되어 있습니다.
귀중품이나.현찰. 중요문서. 도난 및 화재로부터 걱정이 되신다면
저희 회사의 초 강력 금고를 이용해 보시면 확실한 안전을 보장해 드릴 것을 약속합니다.
 
감사합니다.

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관리자
2020-01-04
조회 482

사용하시는 횟수에 따라서 다르지만 약 하루 3회 사용 기준으로 2년 정도 사용 가능합니다.

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관리자
2020-01-04
조회 325

전자식, 다이얼식 모두 안전성은 비슷합니다.
사용상의 편리성 때문에 최근 전자식 금고가 많이 사용되고 있습니다.
최첨단의 지문인식 금고와 RFID 카드 방식의 금고도 판매하고 있습니다

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관리자
2020-01-04
조회 1036

우선 당황하지 마시고 밧데리가 제대로 작동하고 있는지 살펴주세요. 

밧데리의 이상이 없으면 A/S 고객센터로 연락주세요. 

전화번호는 02-2279-9511 입니다.

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관리자
2020-01-04
조회 880

우선 밧데리가 제대로 작동하고 있는지 살펴주세요.
밧데리의 이상이 없으면 틀린 번호가 3회 연속 입력되어 전자식 개폐 기능이 5분간 마비되어 작동이 안되고 있는 것이니
약 5-10분 후 다시 사용하시기 바랍니다.